【企業內訓｜Panasonic 用得出手，看得見效果】

 

 

2026/11/25    ►►►
【企業內訓｜Panasonic 用得出手，看得見效果】
@台中場
「小荳老師，妳上週台北的課直接滿分5分噢！」
知道學生也滿意，我的客製超級值得了❤️



不同場次的學員氛圍不太一樣，一樣的是都會從一開始不好意思互動，幾題之後大家搶著回答😄
從問答中再次認識產品特性、透過小組討論用便利貼分類，接著上台分享。
並把產品特色和實際銷售場景串聯在一起，不用背，透過課程第一段就記得了。
第二段實作不用說，頭髮一吹、捲度一燙，大家都迫不及待想試試看產品+技術的魔力。
髮型技術一教就會？
對！
我當然篩選過最能上手、又符合產品特色效果的技術。（之前短影片也有分享，你也可以馬上上手噢！）
最後一段，#效果表達 ，幫學員把跟顧客推薦時的用語，以 #金字塔表達 整理好，
大家擁有一份方便套入真實場景的表達方式，每一項產品都被學員介紹的清清楚楚，還有model展現實作成果～


為客戶客製的一門課，我自己也好喜歡😄
能用上喜歡的品牌，操作出好看的髮型，學員的驚呼聲讓我非常滿意😄
「小荳老師，妳上週台北的課直接滿分5分噢！」
知道學生也滿意，我的客製超級值得了❤️
企業內訓 客製課程
金字塔表達
言果學習


 

2026/12/18    ►►►

【企業內訓｜Panasonic 用得出手，看得見效果】
北中南共4場，承辦每一場都跟我說是5分滿分，但我還是跟管顧問了一下學員回饋，為什麼？
「小荳老師，真的都是非常滿意，窗口說都很好，我再跟他要」
管顧應該覺得我們這批從講私塾畢業的都很神經（趕快拉同學下水😆），這麼喜歡看回饋。
其實我以前是會不好意思主動問的，管顧沒給，我就當作是他們忙、或者可能沒有特別統整。
但是看回饋是真的對課程有幫助，即便只是1位學員反應的內容，都很值得參考。



▋滿意度5分，我為什麼要看？
這次我最在意的是，「產品介紹」對學員來說有沒有收穫。
66人的回饋，54人有寫收穫&啟發，39人提到產品、實做、銷售表達。
「更了解Panasonic高級吹風機性能，販賣更上手」
「講解很淸楚
了解產品知道賣點」
「透過老師專業分享熟悉機器功能，實作增加對商品的信賴感」
「實際操作商品後，更能了解特性，進而推薦給客人最適合的商品。」
「對產品的特性及功能更加瞭解
在銷售上的販賣手法有更大的功效棒」
當然也有寫上課活潑、有互動、很棒、好玩，
有寫老師就會很感激😁但是
如果只有上課氛圍很棒的話，對我來說就不算成功。


▋再次確認一件事
這堂課的氣氛雖然輕鬆，但其實有點硬🫢學員在短短時間裡，
要討論出機型的不同特色、要實做髮型，最後還要上台報告。
報告內容還不能只是某機型很保濕，還要能講出特定的功能（例如：頭皮模式）、
特有的科技（例如：新世代高滲透奈米水離子），哪台有國際電壓哪台沒有⋯
課程中有感受到幾位學員難免的跟不上、小失落，但在課中即時引導，或下課的閒聊後，
很快急起直追（其中一班，原本分數最低的一組，最後追成冠軍隊😃）。
我也想確認會不會有學員反應課程的難易度，看起來應該跟現場狀況差不多，在「好玩」的氛圍裡，「挑戰」就只是有趣的過程☺️

▋當然還是有自己的AAR
以上確認後，還是有去對照那少數的4分出現在哪裡。除了一位全部給4分，
少數幾個4剛好散落在不同原因，但最後的整體滿意度都是5分。
如果4分集中在某一項，那就算是少數，也是值得參考的☺️
自己的AAR不贅述，但連上4堂的好處就是，每一堂都能即時的再優化。
例如前兩堂要大家回答出「奈米水離子」、「高科技奈米水離子」、「新世代奈米水離子」
有點難度😁學員總要花一點時間回想、猜測，也容易造成小失落。
後來我就在開場時，像是btw提到這些詞，
到了真正產品特性的內容，剛剛有認真聽的學員就會馬上搶答😉課程的節奏也就更好了～
今年是各種連滾帶爬，真的還好最後一季，是各種快速成長。
算是交出一張小小的成績單，
謝謝憲哥，在我對自己實在很失望的時候說：「妳要記得現在的感覺，因為以後妳就會跑來跟我說課太多不想上了！」😂憲哥很少安慰人，
大都是激勵，我想當時我的臉應該真的滿慘😂
謝謝福哥，每次跑不同場地、有各種軟硬體問題的時候，我都會覺得我們有福哥的教科書太幸福。
隨手拿出一條線、一顆喇叭，運課中掌握學員心理的小操作，都是福哥的超前部署。
謝謝 言果學習，幫我對應到適合的主題和客戶，每一場的助教更是專業又貼心的不得了。
企業內訓雖然上過很多，但以前大都是職場妝髮課、形象穿搭課，比較輕鬆的軟性課程。
再深入了解企業講師的工作後，才明白要加入企業更需要的硬實力會更好。
摸索了一陣子，所以這次特別有感觸☺️
憲福講私塾remake
企業講師
專業形象表達教練